Domande Frequenti (FAQ)
1. Come posso acquistare prodotti dal vostro negozio? Acquistare prodotti dal nostro negozio è semplice. Basta navigare sul nostro sito web, selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello. Poi, segui le istruzioni per completare il processo di pagamento.
2. Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine? I tempi di consegna possono variare, ma generalmente stimiamo un periodo di 1-3 settimane per la consegna del prodotto. Tieni presente che potrebbero verificarsi ritardi a causa di circostanze impreviste, come festività o problemi logistici.
3. Fornite il tracciamento degli ordini? Sì, forniamo informazioni di tracciamento per monitorare lo stato del tuo ordine. Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il numero di tracciamento per seguire il progresso della consegna.
4. Accettate resi o cambi? Sì, accettiamo resi e cambi, soggetti a determinate condizioni. Se non sei soddisfatto del tuo ordine, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla data di ricezione. Faremo del nostro meglio per risolvere la situazione e fornire una soluzione adeguata.
5. Come posso contattare il negozio per ulteriori chiarimenti? Puoi contattarci via email all’indirizzo supporto@clubeboss.com. Saremo lieti di aiutarti e di rispondere a qualsiasi domanda o dubbio tu possa avere.